المحتوى الجيد يجيب قبل أن يطلب من الزائر التواصل.
الفكرة
صفحات القطاعات والمنهجية والمشاريع وقاعدة المعرفة تساعد الزائر على تقييم خبرة المؤسسة بنفسه. عندما يصل إلى نموذج المشروع يكون لديه تصور أوضح، فتتحسن جودة المحادثة بدل زيادة عدد الرسائل غير المؤهلة.
كيف نستخدمها في NIBRA؟
نحوّل المبدأ إلى قرار في التحليل أو البنية أو التشغيل بدل تركه كشعار عام.